今天，我們舉辦「 Launch Night In 」硬體產品線上發表會，推出多款全新硬體產品，其中首次支援 5G 的 Pixel 系列智慧型手機 — Pixel 4a 5G 版、Pixel 5 以及全新智慧音箱 Nest Audio，也即將於台灣上市，售價分別為新台幣15,990元、18,990元及3,180元。Pixel 4a 5G 版及 Pixel 5 除了持續提供使用者喜愛的 Google 服務，亦搭載 Pixel 系列有史以來最高的電池容量和更強大的相機功能，讓使用者享有 5G 帶來更快速的下載速度及串流品質，以及 Pixel 的絕佳使用體驗。Nest Audio 在音量、音質及低音強度上都大幅提升規格，讓使用者在享受智慧家庭帶來便利的同時也能擁有高品質的音樂饗宴。即日起，台灣消費者可在 Google 商店 、 台灣大哥大門市 、 線上通路 myfone購物 、 momo 購物網 與 PChome 線上購物預購最新 Pixel 5 及 Nest Audio，10 月 15 日起可在上述通路購買。Pixel 4a 5G 版則將於今年 11 月 19 日開始販售。
延續 Pixel 4a 設計，Pixel 4a 5G 版 及 Pixel 5 同樣採用全新設計的 OLED 螢幕搭配挖孔式前置鏡頭並首度加入超廣角，分別擁有 6.2 吋及 6 吋的螢幕尺寸。為了讓使用者輕鬆體驗 Pixel 手機為生活帶來的幫助。在顏色選項上，Pixel 4a 5G 版 推出「純粹黑」， Pixel 5 則有「純粹黑」及全球限量新色「灰綠色」兩種選擇。
首款 5G 手機 — Pixel 4a 5G 版 (圖左) 與 Pixel 5 (圖右)
首度加入超廣角鏡頭 夜視功能再升級 突破手機拍照體驗
相機一直是 Pixel 備受喜愛的功能之一，Pixel 4a 5G 版及 Pixel 5 再度透過軟硬體與人工智慧功能的高度整合，突破使用者對於手機攝影功能的想像，帶來前所未有的相機功能升級，包含搭載超廣角的雙主鏡頭系統、肖像模式新功能、可拍攝出專業感十足影片的「電影運鏡」功能，以及 Google 相簿中的全新編輯功能。
搭載全新配備的超廣角鏡頭，Pixel 4a 5G 版及 Pixel 5 讓使用者可以捕捉更寬廣的人物或景色， 結合高解析變焦技術，不論是拉近或拉遠都能 獲得細緻且清晰的影像品質。全新的肖像模式也開始支援夜視功能，即便在低光源的環境下，即使光線極度不足，也能使用肖像模式拍出背景模糊的出色效果，例如在KTV包廂或是野外露營時，一樣能清晰地捕捉歡樂時光。新增的「肖像打光」功能幫助使用者可在肖像模式中將背景做藝術模糊處理，讓焦點集中在拍攝對象身上，若是聚焦在主體上的光源不夠或是過亮，還能另外替想要拍攝的人事物上打光，讓主角在照片裡更生動鮮明。此外，使用者還能透過 Google 相簿中全新的編輯功能，另外添加「肖像打光」效果於照片中。
史上最高容量的 Pixel 電池規格 打造更長效及安全性的使用體驗
Pixel 4a 5G 版 及 Pixel 5 更配置了 Pixel 有史以來最高容量的電池，最新的「超級省電模式」功能，可以提升裝置的電力使用效率，讓手機僅運行日常必須的應用程式，同時也能額外選擇幾個想要繼續使用的應用程式，讓 Pixel 電力最多持續長達 48 小時。
使用者的隱私及資安一直是 Google 非常注重的環節，Pixel 4a 5G 版 及 Pixel 5 同樣具備 Titan M 安全防護晶片，保護使用者在裝置上最機密的個人資料，同時也能獲得三年的保證軟體及安全性的更新，讓使用者可以持續在安全防護下，擁有絕佳的軟體服務及手機體驗。
另外，我們同步宣布推出的全新智慧音箱 Nest Audio，提供「石墨黑」與「粉炭白」兩種顏色選項。最新設計的外觀以及強化的聲音品質，消費者只要用實惠的價格，就能享受絕佳的聽覺饗宴及 Google 服務帶來的便利性。
全新智慧音箱 Nest Audio，在台推出 「石墨黑」(圖左) 與「粉炭白」(圖右) 兩色
專為聆聽而生
在疫情期間許多人花更多時間待在家中，而聆聽音樂成了主要的休閒娛樂之一，為了滿足使用者對於聲音品質的追求，相較 Google Home，全新智慧音箱 Nest Audio 在音量上提高 75%、低音強度提升 50%，不只音質上擁有 更沉重飽滿的低音，在中高音部分也維持良好表現。飽滿、清晰、自然的聲音品質，讓使用者不管是播放古典樂、R&B 或流行音樂，都能擁有絕佳的音樂聆聽體驗。
為了更貼近家中環境的使用需求，無論是正在聽音樂、有聲書或是 Google 助理的回應，Nest Audio 可以依據使用者正在播放的音訊內容，自動調節其聲音效果，讓使用者能享受真實且更細膩的聆聽體驗。透過環境 IQ 功能的調節，Nest Aduio 能根據環境狀況，動態調整播放音訊的音量，即使周遭吵雜也能讓使用者清楚接收到 Google 助理的回應或是正在收聽的新聞資訊。
若使用者家中有其他 Nest 智慧音箱裝置，還能透過揚聲器群組模式，將 Nest Audio 作為播放音訊的核心，在家輕鬆打造家庭音響系統，讓家中每個角落都能同時聆聽到相同播放的音訊內容。
智慧家庭的核心：支援多元的裝置串聯、永續且貼心的設計
搭配支援繁體中文的 Google 助理，Nest Audio 可以幫助使用者完成日常生活所需，目前全球的使用者已將 超過一億個智慧家庭裝置和 Google 助理連結，只要透過語音指令的操作，就能輕鬆控制家中的照明、空調、掃地機器人、空氣清淨機、洗衣機等家電。儘管提升其音質及音量，Nest Audio 仍維持一貫輕巧的外型，讓使用者可以有彈性的將其擺放在家中的任何一處。延續 Google 對於環境及永續發展概念，Nest Audio 外層布料和去年 Nest Mini 一樣使用的是回收寶特瓶所製成的耐用覆材，外殼原料有 70% 來自再生塑膠。
本文作者： Google 硬體副總裁 彭昱鈞 (Elmer Peng)
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雖然這篇回覆與文章並無關係，但我已經求助無門，所以才在此留言，希望有除了Google支援以外的團隊可以協助我解決問題
回覆刪除我的手機(pixel 4xl)最近發現上聽筒的喇叭外放時會各種破音，便尋求客服協助
10/10
聯絡即時客服，按照客服指示重置手機後並未改善，因還在保固內，google提供換機服務
當天晚上就下單刷卡32550，換貨訂單顯示10/13或14到貨
10/14
check訂單，尚未顯示出貨
再度聯絡客服，說會有專案小組了解這筆訂單的情況，會在1-2個工作天回覆我
10/17
沒有收到相關的回覆，我又聯絡客服
答覆為本案件還在調查，請我耐心等候1-2個工作天
其實我這邊就有點不耐煩，就問客服到底是出了什麼問題，他們也還是說案件還在調查，不清楚原因
10/19
收到mail說明還需要1-2個工作天的調查
10/21
手機尚未出貨，也沒有mail說明
因為送出換貨訂單後的14天內要將舊手機寄回，我便聯絡客服詢問是否可以收到新裝置後再退回舊機，客服說沒有問題
順便詢問訂單問題，還是一樣的回答「目前相關小組還在處理當中，還未提供任何消息。」
10/26
再次詢問，沒有任何新消息
至今我還有32550的金額授權給Google，他們說不會領取，但還是會害怕發生一些問題，真的希望我的問題可以被解決，完全不清楚我的換貨訂單到底出了什麼重大的事情需要調查這麼久。
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