你記得今年在 Google 搜尋過什麼嗎？年終將至，我們也發表台灣 2021 年度搜尋排行榜（Year in Search）[1]，回顧台灣人今年最關心的事。美國職籃因季後賽延期、兩隊睽違多年打進冠軍賽，使「NBA」史上首次成為快速竄升關鍵字榜首；而今年本土疫情再度爆發，「疫情」、「疫苗預約」、「1922」防疫專線仍備受台灣網友關切。另外，台灣選手在東京奧運奪下史上最佳成績，不僅讓「奧運」入榜，羽球世界球后「戴資穎」更成為十大關鍵字的唯一人物；而缺水、停電等民生議題，也備受台灣民眾關心。
NBA 季後賽、奧運引熱潮 防疫關鍵字備受矚目
從今年快速竄升關鍵字總榜中「疫情」、「疫苗預約」、「五倍券」等熱搜關鍵字，可見台灣網友持續關注疫情發展；同時居家防疫也帶動線上觀賽需求，促使運動賽事的搜尋熱度相較往年有所提升。今年延至五月下旬開打的美國職籃季後賽，適逢台灣疫情三級警戒期間，加上太陽隊 28 年來首次打入冠軍賽、東岸公鹿隊睽違 50 年奪冠，讓「NBA」受到熱議，一舉奪下快速竄升關鍵字榜首。此外，本屆東奧台灣代表隊創下史上最多獎牌紀錄、加上賽事舉行的時區對台灣觀眾相對友善，推升「奧運」成為熱門話題，為台灣出征的奧運國手也備受矚目，其中世界羽球球后「戴資穎」更是今年唯一進入總榜的人物。
疫情仍居年度議題首位 缺水停電、公共意外入列
回顧年度十大快速竄升議題，由於疫情影響生活各個層面，仍最受台灣民眾關切；而快速竄升的「哪裡」關鍵字，也顯示酒精、護目鏡、快篩試劑等防疫物資，以及疫苗施打、疫情熱區、在家自製甜點的材料，都是網友搜尋的重點。
除疫情外，缺水、停電等民生相關議題同樣受到關注，尤其今年上半年台灣面臨嚴重乾旱，各地水情緊張，以致「缺水」成為快速竄升議題第三名；五月中旬適逢夏季與疫情三級警戒，多數人在家時間延長，用電需求激增，突如其來的全台大停電事件也引發廣泛討論。而今年台灣股市熱絡，航運公司股價動態也是全台投資人的關注焦點。另外，4 月不幸發生的太魯閣號列車出軌事故，是台灣近年來最嚴重的公共交通意外，引發各界對於公安的高度關切，位列年度熱搜議題第十名。
人物榜見奧運熱 政治人物引領公共事務討論
今年竄升人物榜單也顯示奧運的熱度，有 4 位代表台灣出征 2020 東京奧運的運動選手上榜，包括「戴資穎」、「林昀儒」、「郭婞淳」以及「莊智淵」。除了廣受民眾愛戴的選手以外，「吳亦凡」、「金宣虎」、「福原愛」等名人動向也引起熱搜。至於快速竄升「政治人物」榜單，則反映台灣民眾透過搜尋關鍵人物，近一步獲得資訊了解、參與公共事務，包括因罷免案備受矚目的「陳柏惟」與「王浩宇」、參選國民黨主席的「張亞中」，以及立委補選候選人「林靜儀」等都榜上有名。
今年首度揭曉的「快速竄升台灣現役運動員」榜單，絕大多數為本屆奧運選手，包括柔道男神「楊勇緯」、羽球一哥「周天成」、鞍馬王子「李智凱」、羽球男雙金牌麟洋配的「李洋」以及空手道小清新「文姿云」，皆是網路話題人物。今年再度升上日本職棒一軍的旅日棒球好手「王柏融」，5月憑藉優異的打擊表現獲日媒評選為所屬球隊最有價值球員，也受到許多台灣粉絲關注。
年度「什麼」關鍵字排行榜 熱門科技趨勢受關注
台灣民眾喜愛透過「什麼」關鍵字搜尋資訊、獲得新知，尤其展現對於科技趨勢、流行話題的好奇。像是因耳朵經濟熱潮崛起的「Clubhouse」，不僅獲選為今年 Google Play 年度最具娛樂性應用程式，更是網友最好奇的科技應用服務。此外，今年科技產業最夯的話題「元宇宙」以及搭上元宇宙熱潮、交易量倍增的非同質化代幣「NFT」也雙雙入榜。熱門話題方面，集結鄉民之力讓台灣多次拿下世界冠軍的「PopCat」點擊競賽、因網路瘋傳教戰手冊而引發熱搜的網軍用語「1450」，以及被名人用來觀看未經授權的奧運轉播而聲名大噪的「安博盒子」，皆為網友好奇的資訊。
國片奪下電影熱搜榜首 兩部台劇挺進戲劇榜單
延續去年的國片熱度，年度快速竄升電影冠軍是獲得金馬獎四項大獎提名的《當男人戀愛時》，真實反映社會底層人物的愛情故事，票房開出長紅，也引發關注；而一度無法進入院線播映的好萊塢電影，今年強勢回歸，包括《永恆族》、《沙丘》、《尚氣》以及《黑寡婦》都上榜。電視劇方面，除了陸劇《錦心似玉》、《你微笑時很美》等備受矚目外，透過新穎題材反映韓國社會問題的《魷魚遊戲》，風靡全球，也是台灣網友熱議的年度夯劇。此外，入榜的兩部台劇，分別是逼真呈現打火英雄任務現場的《火神的眼淚》以及改編自得獎小說《傀儡花》的歷史劇《斯卡羅》也受到台灣網路使用者高度關注。
今天公布的台灣 2021 年搜尋排行榜是依照 2021 年期間搜尋量[2]暴增幅度所進行的排名，採計時間範圍為去年 12 月至今年 11 月底。而今年的全球 Google 年度搜尋排行榜也將於今 (8) 日台灣時間下午四點公布，歡迎大家到 Google 2021年度搜尋排行榜官方網頁，了解其他榜單資訊。
本文作者：Google 台灣總經理 林雅芳（Tina Lin）
[1]年度搜尋排行榜（Year in Search）：Google 彙整每天收到數以百萬的搜尋結果，發表年度搜尋排行榜 （Year in Search）。除了年度搜尋排行榜公布的搜尋趨勢外，Google 更利用不同工具，為用戶提供全球、各地區、過去及目前搜尋趨勢的洞察。Google 年度搜尋排行榜工具以不記名及集體方式蒐集個別搜尋查詢在某段時期的數目，因此不會辨識任何個別用戶的身份。
[2] 包含台灣IP位址在 google.com、本地網域及行動裝置上的搜尋。
Google 一直努力提倡多元、平等、包容的工作文化和環境，我們也深信透過提升團隊的多元性，可以幫助我們在打造產品和服務時，更了解不同使用者的需求，激發出更多的創新，也能更好的為所有的使用者提供他們所需的幫助。
本系列今年的最後一篇「我在 Google 的生活」的系列文章，我們將從 Googler 的視角帶大家更深入的了解 Google 如何打造多元、平等、包容的工作環境及團隊，這次邀請到透過 gReach Associate Program 人才養成計畫加入我們的 gReach Associate — Alton Wang 來和大家分享他的故事和觀點。
你在 Google 的工作是什麼？
Alton: 我是負責協助專案管理的 gReach Associate，之前是在 Google for Education 團隊，協助推廣我們教育相關的工具和服務。最近我加入了 Chrome Ecosystem 團隊，目前主要負責和位於英國的內部講師合作，為我們硬體合作夥伴的銷售人員規劃並進行教育訓練。
當初是如何加入 Google 的？
Alton: 我是政治大學法律系的應屆畢業生，去年透過提供給身心障礙學生的人才養成計畫「gReach Associate Program」，這項計畫中，gReach Assoicate 有三種類型的職務可以選擇加入相關專案 — 軟體工程師、硬體測試工程師和專案管理，會根據應徵者的能力和興趣和進行媒合，我當時就是加入了 Google for Education 團隊，協助推廣教育相關數位工具的專案。這項計畫從去年才開始推出，而且是由台灣最先發起，今年才陸續有韓國、日本等國家陸續加入這項計畫。
你覺得在 Google 的學習和生活跟大學之間有什麼不一樣？
Alton: 在環境上我覺得沒有太大的不同，反而是在學習心態上需要有很大的轉變，以前在學校，老師們會規劃課程，一切都是安排好的，在 Google 的學習則是需要自主的在空閒時間進修。不過，Google 在提供學習資源這點給我很大的幫助，有許多內部的學習管道可以使用，而且都是免費的，讓我有機會加強自己的工作能力。
另外，我覺得在人際溝通交流上也有差異，從原本的同學之間的互動，轉變成同事、主管、客戶以及第三方廠商等等，大家的身份背景也更加多元，所以溝通應對的方式也必須改變，如何轉換思維跟不同身份的對象交流，是我還要積極學習的地方。
在 Google 工作期間，讓你最印象深刻或最特別的事情是什麼？
Alton: 我覺得最酷應該是透過和團隊一起的努力，成功把 Google 的服務應用到協助台灣的教育上，特別是在前一陣子疫情嚴重時，可以藉由我們的解決方案，降低停課對學校、老師、學生帶來的影響，這讓我感覺很有成就感。
我也發現現在小孩對於數位工具的應用接受度很高，從老師們身上得知用 Google Classroom 出作業，小朋友都會搶著做完，如果是紙本作業，小孩反而就不那麼積極。我覺得這是一個很棒的出發點，利用我們的解決方案讓學習更有趣。
另外，我也常看到許多要退休的老師，還很願意學習數位科技。儘管在學習相關技術上，多多少少會有一些抗拒，但對於教學的熱情，往往讓他們可以克服學習運用數位教育工具的門檻，讓我非常感動。
對你來說 Google 的工作文化最特別的地方是什麼？
Alton: 在進入 Google 之前，我也曾經在其他企業實習過，在 Google 的這段時間，我深刻體會到不論性別、種族、身份，甚至你只是一名學生，都可以在這裡大膽表達想法，發揮你的影響力。印象最深刻的是，去年我提出可以擴大 Google for Education 的溝通對象，除了學校老師外，還可以嘗試在補習班市場中拓展相關業務，這項建議後來獲得採用，未來也會持續推進這個計畫。
Google 台灣也積極擁抱來自不同族群的夥伴，像是在公司也能看到像是同性婚姻的活動，或是透過像 gReach Associate Program 讓身心障礙人士有更好的機會能加入 Google，我覺得這都是能體現 Google 對於多元、平等、包容文化的地方，很願意去接納各式各樣不同的人事物，也能幫助打造更具包容性的產品和服務。
對於想加入 Google 的人有什麼建議？
Alton: 我覺得最重要的還是英文能力，特別是口語能力，像我們團隊的成員來自各個不同國家，跨語言的交流就變得非常重要。雖然英文程度並不一定會被列為招募條件之一，但具備一定的英文水準，對於 email 和會議中的溝通絕對是相當重要的一環。如果真的很想加入 Google，可以在 YouTube 上觀看專門講解如何申請 Google 工作的影片，這真的很有幫助！
本文作者：Google 員工故事台灣特派員
使用 Pixel 最棒的地方之一，就是能夠透過「功能推送」持續獲得實用更新。不論是想在 Pixel 螢幕鎖定時，透過輕點一下手機背面就快速開啟 Snapchat，還是調整 Pixel Buds A-Series 的低音效果，本次的更新都不會讓人失望。
這次的功能推送將於未來幾週陸續推出，相關的更新從今天起會在 Pixel 3a 到 Pixel 5a (5G) 手機上推出，歡迎前往 g.co/pixel/updates 查看更多詳情。Pixel 6 及 Pixel 6 Pro 手機則將於下週起陸續收到更新。
又到了一年一度公布 YouTube 台灣 2021 年度影片排行榜的時刻了！今年我們揭曉包括「熱門影片」[1]、「熱門音樂影片」[2]、「熱門創作者」[3]、「快速竄升創作者」[4] 在內的四個榜單，並從中發現有更多的動漫和遊戲電競等 ACG 內容上榜，滿足台灣觀眾日益分眾化的娛樂需求，同時我們也看到台灣觀眾在疫情嚴峻期間利用較長的在家時間從 YouTube 獲得新知、療癒和個人啟發。現在，就讓我們一起來看今年的YouTube 影片排行榜，有哪些影片和創作者上榜吧！
2021 年即將迎來最後倒數，我們公布台灣的「Google Play 2021 年度最佳榜單」，和你一起來看看台灣經歷更長時間的疫情警戒、更嚴謹的社交限制之後，學習服務和實用工具如何更進一步數位化，改變我們的日常生活，而版權內容又如何轉化成遊戲，成為我們生活娛樂的一部分。
年度最佳應用程式
《Swipe》
年度最佳遊戲
《哈利波特：魔法覺醒》
學習服務數位革新 今年，台灣經歷比去年更長時間的三級疫情警戒，促成更多學習服務的數位革新。年度最佳應用程式《Swipe》提供多樣化的線上舞蹈課程，獨家研發的互動學習系統，可以透過左右鏡像、前後視角以及「學習魔鏡」疊影等功能，即時比對學習動作，突破線上學習的框架。同樣的，也有開發者將客製的進修課程數位化，包括語言學習應用程式《AmazingTalker》，透過 AI 篩選幫使用者找到專屬師資，提供 1 對 1 教學，以及引入 AI 聲音分析、即時矯正發音的《VoiceTube Hero》。
耳朵經濟引領感官新體驗
2021 年台灣迎來聲音經濟的潮流，將社交體驗的焦點從眼球延伸到耳朵。語音社交軟體《Clubhouse》讓使用者能參與任何感興趣的話題，包括商業和正念等，你甚至還能自行建立房間並擔任主持人。此外，Z 世代的新網路社群型態，讓短影音趨勢崛起，也帶動影像剪輯的數位工具成長；簡單易用的影音剪輯軟體《Videoleap by Lightricks》，以及輕觸幾下就能創造專業質感相片的《PhotoRoom》，都是今年上榜的應用程式。
台灣使用者擁抱數位生活
我們今年也仍開放使用者投票支持喜愛的應用程式，而台灣使用者的票選結果，顯示數位應用程式已從休閒娛樂進入日常生活。勝出的三個應用程式，包括台灣團隊用 AI 技術打造的《水滴發票》，支援傳統發票兌獎、也可以綁定載具，以及《To-Do List》，免費提供高效的任務管理工具。而《KK 書》主打「說書」的方式，幫助你在 15 分鐘內快速獲取書本重點，同樣受大眾青睞。
使用者票選年度最佳應用程式
《水滴發票》
年度最具娛樂性應用程式
《Clubhouse》
IP 遊戲與休閒手遊大受歡迎
年度最佳遊戲榜單中，各類型遊戲大放異彩；其中《哈利波特：魔法覺醒》把想像搬進遊戲，魔法世界裡的版權內容被轉化成玩樂的過程，獲選「年度最佳遊戲」，也延續 IP 遊戲化的趨勢。綜觀遊戲榜單，由於大眾實體社交機會受壓縮，緩解壓力的休閒類手遊大受歡迎。榜單中如台灣遊戲團隊所開發的《麻糬貓收藏》，療癒人心的可愛小貓與簡單直覺的遊戲玩法，精準鎖定使用者紓壓娛樂需求缺口，奪下台港兩地「年度最佳休閒遊戲」，展現台灣遊戲開發團隊的實力以及驚人的市場洞察能力。
台灣遊戲玩家最熱愛手遊票選出爐
使用者票選出來的年度最受歡迎遊戲榜單，也同步揭曉結果。三款遊戲包括年度最佳遊戲《哈利波特：魔法覺醒》，還有《Garena Free Fire MAX》專門設計給玩家最優質的生存遊戲體驗，除了可以享受到經典生存類遊戲的刺激且多元的遊戲模式，更可體驗前所未有的的聲光效果。經典遊戲《三國志・戰略版》的多元兵種、戰法讓玩家策略性發揮，也成功拿下玩家心佔率。
年度最佳休閒遊戲
《麻糬貓收藏》
票選最受歡迎遊戲
《Garena Free Fire MAX》
《三國志・戰略版》
根據今年的榜單，我們看到更多元的服務加入數位化的行列，並透過我們觸及更多的使用者，同時也看到更多在地化的工具和娛樂內容受到使用者青睞。我們相信數位化會繼續改變我們的日常生活，也會更貼近我們的個人需求。
本文作者：Google Play 應用程式與遊戲業務發展經理 張樂潮（Rachel Cheung）
全球各地的疫情狀況不盡相同，新常態的樣貌也將因大家前往的地點而有所改變。不過在任何情況下，Google 地圖都會協助使用者做好準備。我們推出了全新工具，確保你能在健康且安全的情況下，自在地探索和前往目的地。
整理衣櫃或抽屜是一件很療癒的事。舊衣物跟其他物品都可以選擇捐贈或是轉送給朋友。但是那個塞滿一整櫃的老舊電子產品，像是手機、音響、隨身聽等，又該怎麼處理才好？
隨著電子設備的體積縮小且數量不斷增加，有越來越多的電子產品被長期閒置在抽屜、衣櫃、倉庫和車庫裡，但我們並不會定期回收廢棄的電子產品，而回收方式也跟其他家用物品不一樣。統計顯示，2019 年全球只有 17% 的廢棄電子產品被回收處理。
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