Google台灣 - 官方部落格

Google 啟動「數位人才探索計劃」

2020/04/22

我們今天宣布在台灣啟動「數位人才探索計劃」，提供免費的數位培訓資源，預計在今年底前為 8,000 名年輕學子與社會新鮮人提升數位實力，並協助台灣加速數位轉型腳步。該計畫除了全線上的互動式課程，也邀請 104 人力銀行與企業界一起為受過培訓的人才提供後續發展機會。目前已有超過 40 家企業夥伴將在 104 人力銀行所設置的「數位人才探索計劃」專區開設職缺。

這段期間大家都面臨相當艱鉅的挑戰，而我們發現無論是這段期間即將就業的青年們、或是積極尋求應變措施的企業，數位力就代表了免疫力。在實體活動多有滯礙的當下，善用數位工具、解決營運問題已成為各界最想提升的能力。我們委託波士頓顧問公司在 2019 年針對台灣超過 30 個領導品牌所進行的《數位行銷成熟度研究》調查結果顯示台灣企業數位行銷成熟度仍有成長空間，而具備因應多變環境、擁有數位彈性與實力的人才是提升營運效益的關鍵。
我們自三年前啟動「智慧台灣計劃」以來，便一直希望能為台灣帶來人才、經濟與產業面向的多方協助。在持續履行這項承諾的同時，我們很開心「數位人才探索計劃」能順利推出，更感謝 104 人力銀行與多家企業夥伴一同加入促成此計畫。期望這項計畫為年輕人的履歷加值，讓他們在職場上發揮所長，進而帶動台灣產業的數位升級。

數位人才探索計劃培訓流程[1]

「線上培訓、媒合平台、企業職缺」三方資源挹注「數位人才探索計劃」整合 104 人力銀行及多家企業夥伴，全面性囊括數位能力的提升、職場就職的實戰訓練、人才與企業間的媒合橋樑、以及：

Google 提供全方位的線上互動式課程和學習資源：提供包含數位行銷、數位洞察與分析、影音素材等數位課程，提升人才的數位即戰力，還有機會參加到職培訓課程，與更多優秀的數位人才交流，增加職場實務競爭力。

企業夥伴將提供數位相關的就業機會：為了讓受過培訓、有志於數位相關工作又已有一技之長的求職者，能找到相應的職缺、發揮所長，而各產業類型和規模的企業夥伴也能找到符合需求的人才，這項計畫邀請企業夥伴共襄盛舉、開設出相關的職缺機會。截止目前已經有超過 40 家的企業參與此計劃。

104 人力銀行將是數位人才與企業媒合的平台：通過認證、完成培訓後的參加者可在 104 人力銀行網站上的「數位人才探索計劃」專區，探索企業夥伴所開出的相關職缺。

Google、104 人力銀行與企業夥伴三方資源整合

數位人才探索計劃將於即日起至 2020 年 7 月前開放報名，只要是大專院校碩學士畢業生與具有 1 至 3 年工作經驗的社會新鮮人皆可於「數位人才探索計劃」網站進行報名，7 月前 (時程若有異動以官方網站更新資訊為主) 完成線上學習、通過認證，就能參與「Google 數位應用加速課程 (Fast Pass Training)」線上直播培訓課程，將會由 Google 專屬培訓師提供豐富扎實的數位行銷課程。通過認證、完成培訓後就可以開始進行求職媒合、就業。

人才是提升台灣數位行銷成熟度的關鍵波士頓顧問公司(BCG)的《數位行銷成熟度研究》調查，將數位行銷成熟度分為四階段，最成熟為「多點覆蓋」，最不成熟為「萌芽起步」，發現：

台灣數位行銷成熟度仍有成長空間：目前有越來越多的台灣品牌能充分發揮數位行銷力量，達到最成熟的「多點覆蓋」階段；但逾半數品牌仍處於成熟度第二階段「新興發展」。

數位行銷促進營收成長及成本效率：數位行銷成熟度前 25% 的品牌，透過擴大客群受眾，也能更快速、精準鎖定受眾，年營收平均成長 13%；加上平均獲客成本降低，減少浪費在無效通路的資源，成本效率提高 18%。

成熟的數位行銷需要技術及組織的相輔相成：要提升數位行銷成熟度有 6 個技術和組織的關鍵因素；在技術面有數據連通、能夠激發具體行動的評估機制及自動化和整合機制；在組織面有策略夥伴、專業技能及敏捷的團隊且不怕嘗試錯誤的文化。

為了協助提升台灣企業的數位行銷成熟度，帶來更好的營收表現與成本效率，我們相信培育充足且具有實力的人才，讓他們活用工具、技術並帶來彈性與創新，才能真正幫助企業推動數位化發展、增加競爭力。疫情期間消費者行為轉往線上，實體經濟受創之際，宅經濟逆勢成長，讓許多企業萌生或加速數位轉型念頭，選擇招聘具有數位能力的求職者，也成為社會新鮮人關注的焦點。希望透過「數位人才探索計劃」幫助台灣人才升級、加速企業數位轉型、協助台灣社會數位化超前部署。

本文作者：Google 台灣總經理林雅芳

[1]免責聲明：數位人才探索計劃係由 Google 發起，協同104人力銀行與相關企業一同舉辦。Google 僅提供數位學習、Skillshop 認證、線上培訓資源，並不涉及任何職缺媒合等相關事務。請知悉：檢附「數位人才探索計劃」相關證書並不保證職缺申請者會被聘用，正式錄取結果將依各企業雇主最終決定為準。

為全球各地提供新聞業緊急援助基金

2020/04/20

在最好的時代，地方新聞是讓民眾與社區保持連結的關鍵資源。在當前情況下，地方新聞扮演更加重要的角色，包括報導地方封城規定、居家隔離命令、學校與公園關閉情形，以及 COVID-19 如何影響民眾的日常生活。
不過，由於 COVID-19 疫情導致經濟陷入低迷，新聞業被迫裁員、強制休假和縮減支出，難以忠實扮演前述角色。Google 新聞倡議計畫(Google News Initiative)希望能盡一分心力，因此成立新聞業緊急援助基金，為全球成千上萬的中小型地方新聞發布商提供緊急援助。這筆基金將開放給在這次危機期間，為在地社群製作原創報導的新聞機構申請，資助金額從數千美元 (適用於小型的地方性新聞機構) 到數萬美元 (適用於較大型的新聞機構) 不等，依地區而有所不同。
即日起，各地新聞發布商可以填寫一份簡單的申請表單申請援助基金。我們已盡可能簡化相關流程，確保能幫助到世界各地符合資格的新聞發布商。申請截止期限為太平洋時間 2020 年 4 月 29 日晚上 11 點 59 分。在整個流程的最後，我們會公布獲得援助基金的新聞發布商及相關支出用途。
此外，我們明白第一線記者在報導COVID-19疫情時可能會受到衝擊。因此，Google.org 共捐出 100 萬美元給國際新聞工作者中心和哥倫比亞大學新聞學院的達特新聞與創傷中心；前者擬為全球記者提供即時資源，後者則致力協助在這場危機中暴露於創傷事件壓力下的新聞記者。
現今的新聞報導倚重我們為支持新聞產業所做的其他努力，並讓民眾能享有優質報導內容。我們相信必須盡一切所能來減緩新聞機構承受的經濟壓力，也會持續尋覓其他援助方案，並盡快對外宣布。
本文作者：Google 新聞副總裁 Richard Gingras

安全連線：Google Meet 如何保護視訊會議安全性

2020/04/17

許多全球各地的企業與學校皆採用 G Suite 保持聯繫、完成工作。Google 產品的設計、建構與運作皆以安全為基礎，目標是阻擋攻擊和維護安全。G Suite 與Google Meet 亦不例外。
Google Meet 的安全管制是預設為開啟，因此在多數情況下，組織和用戶不需進行額外的動作，就已具備適當防護措施。以下為 Google Meet 保護用戶的功能重點。

防止濫用與劫持的積極防護措施Google Meet 採取各種防止濫用的防護措施，以確保用戶遠距會議的安全性，保護視訊會議與線上通話不受劫持。
Google Meet 的會議密碼為10 個字元長、並由 25 個字元所組成，這使得駭客難以用程式暴力破解（意即試圖破解會議密碼，以參與未獲授權會議的個別惡意攻擊）。我們在會議開始前 15 分鐘即提前限制外部訪客的加入，縮短可能發動暴力破解攻擊的時間。外部訪客需經由日曆的會議邀請或網域內成員邀請才能加入會議。否則，便需要提出加入請求，由主辦會議單位的成員核准。
此外，我們推出了幾項功能，以期協助學校確保會議安全、改善師生的遠距學習體驗，包括：

只有會議建立者和日曆擁有者有權限禁止其他參與者發言（靜音）或移除參與者，這能確保講師不被學員靜音或移除。

只有會議建立者和日曆擁有者有權限核准外部訪客的加入會議請求。如此，學員便無法將外部訪客加入視訊會議中，而且外部訪客也不能先於講師加入會議。

最後一位參與者離開後，會議參與者無法重新加入設有別名／暱稱的會議 (nicknamed meetings)。這表示，若講師為最後一個離開別名會議的使用者，學員將無法於講師離開後再次加入。

某位使用者想要加入這場會議
Dan Smith
拒絕加入	接受

圖：要求與批准加入會議

管理員與終端使用者的安全部署與存取控制
為了限制攻擊層面，並減低頻繁推出修補程式的需求，Google Meet 完全在瀏覽器中運行。這表示用戶若使用 Chrome、Firefox、Safari 或 Microsoft Edge，則無須安裝任何外掛程式或軟體。我們建議手機使用者安裝 Google Meet 應用程式。
為確保只有獲授權的使用者可管理、存取 Meet 服務，Google 提供多種安全且便利的兩步驟帳戶驗證功能，包括以硬體與手機內建的安全金鑰和 Google 提示。此外，Google Meet 使用者可將帳戶加入 Google 的進階保護計畫 (Advanced Protection Program, APP)，這是專為高風險層級帳戶所設計，針對釣魚詐騙和帳戶劫持提供最完善的保護。
我們為 G Suite 企業版與 G Suite 教育版用戶提供資料存取透明化控管機制，該機制能記錄所有存取儲存於雲端硬碟的 Google Meet 會議錄製內容的 Google 帳號以及存取原因（例如：用戶提出支援團隊服務要求）。使用者亦可使用資料地區 (data regions) 功能，將所選／包含特定資料的 Google Meet 會議錄製內容儲存於特定地區（例如美國或歐洲）。

安全無虞、遵循法規且可靠的會議基礎建設
Google Meet 預設所有客戶與 Google 之間的資料傳輸，不管是在網路瀏覽器、Android 與 iOS 應用程式、或是 Google 會議室硬體設備中的視訊會議內容皆經過加密。Google Meet 遵循網際網路工程任務小組 (IETF) 針對資料封包傳輸層安全 (DTLS) 與安全實時傳輸協議 (SRTP) 的安全性規範。Google Meet 為每位使用者、每個會議各產生一個專屬加密金鑰，僅限會議期間使用，金鑰不儲存至硬碟，且只能在建立會議時以加密且安全的遠端程序呼叫 (RPC) 服務傳輸。
安全是 Google 所有營運中不可或缺的關鍵。Google 團隊由全職安全與隱私權專業人員組成，支援著軟體工程和營運團隊，確保不論在建立或是營運我們的服務時，安全性一直都是首要考量。所有 Google 雲端硬碟與 G Suite 用戶皆能從中受惠，包括：

融入安全性考量的基礎架構：Google Meet 可受惠於 Google 雲端硬碟的深度防禦安全措施，利用 Google 的內建防護與全球私有網路，保護使用者資訊並確保隱私權。

法令遵循認證：包含 Google Meet 在內的 Google 雲端硬碟產品定期接受獨立認證，包括服務組織控制 (SOC)、ISO/IEC 27001/17/18、網際威信 (HITRUST) 與聯邦風險與授權管理計畫 (FedRAMP) 等認證，確保其安全性、隱私與法令遵循控制等符合規範。Google 亦支援用戶須遵循的法規規範，如歐盟一般資料保護規範 GDPR 和美國聯邦健康保險法案 (HIPAA)，以及教育相關規範，如兒童線上隱私權保護條款 (COPPA) 與家庭教育權利與隱私法 (FERPA)。

事故管理：我們使用嚴謹流程管理資料與安全事故，註明動作、升級、緩解與解決措施，並於任何可能事故影響客戶資料時通知客戶。

可靠性：Google 網路的建構方式足以因應尖峰需求與未來成長。我們的網路極富韌性，建構方式足以因應 Google Meet 活動增加的情形。

透明度：Google 雲端硬碟致力於保護客戶資料：我們遵循客戶指示處理資料，絕不將客戶資料用於廣告用途，並公布 Google 資料中心位置，且資料中心服務隨手可得、具備復原力及安全性。

COVID-19 疫情期間與任何時刻，我們都致力於保護 Google Meet 用戶安全與資料安全，持續創新、開發新功能，使我們的工具更為實用、安全並受到保障。
本文作者：Google Cloud 台灣總經理邵光華

Google 藝術與文化新增台灣合作夥伴推出家庭專頁

2020/04/15

Google 藝術與文化佛光山佛陀紀念館台灣國立故宮博物院富邦藝術基金會國立自然科學博物館家庭專頁 (Family Fun with Arts & Culture)

家庭專頁帶來藝術與文化的樂趣，涵蓋許多精彩活動和動人故事Android, iOS網頁版

位於高雄的佛光山佛陀紀念館擁有獨特具代表性的建物和館藏

Google 藝術與文化陸續打造出更完整、更接近實際造訪的博物館參觀體驗。今日所新增的家庭專頁，涵蓋了藝術、動物、科學宇宙及故事分享等探索項目，以更活潑、有趣的方式，像是床邊故事、結合藝術的遊戲等，讓藝文知識更容易學習，亦可幫助提升親子互動的樂趣。此外，Google 藝術與文化早前所推出的藝術轉印 (Arts Tranfer) 功能可讓照片或自拍添增藝術個人化風格；在思考居家美化的時候，更可以用藝術調色盤 (Arts Palette) 選擇喜愛的顏色或符合家中背景色調，找到合適且搭配的藝術靈感，或利用擴增實境的方式將真實的藝術品以等尺寸比例方式擺設在家中空間。除了文化機構室內外的實境環景，Google 藝術與文化所提供的 360度影音內容就彷彿虛擬的博物館導覽功能。

Google 藝術與文化近期所推出的各種結合AR與AI技術的功能可為防疫期間的居家生活增添個人藝術風味

自2011年成立以來，已有超過2,000多間文化機構加入 Google 藝術與文化平台，結合藝術與趣味功能，讓全球各地的人們都能透過擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)、Google 地圖街景及AI技術，讓人們身歷其境般瀏覽世界知名博物館、美術館、文化機構。Google 藝術與文化也開發出各種保存文物、讓網友們分享文化內容的技術，幫助策展人規劃線上線下的展覽活動。

本文作者：Google 台灣總經理林雅芳

部署遠距教學　讓科技融入課堂

2020/04/14

遠距教學在台灣校園逐漸發酵，大專校院近期陸續公布遠距教學措施，高中、國中小老師也密集演練備戰。為了協助各級學校與教師進行超前部署，Google for Education 提供多項遠距教學資源與工具，也透過自發性的 Google 教育者社群 (Google Education Groups, GEG) 幫助台灣教師們熟悉雲端教學工具，將科技融入教學並促進師生互動。有鑑於2月份我們推出的「遠距學習線上教育工作坊」備受好評，4月15日至17日每天晚間八點再推出以「遠距教學面面觀」為主題的三場線上工作坊，邀請高中、國中小教師分享行政、資訊人員及教師等面向的實務經驗，供教育單位參考以做好準備。

致客戶：疫情期間的用戶支援措施

2020/04/10

我們深知大家近期正面臨維持組織運作的龐大壓力，並仰賴 Google 雲端服務和團隊保持連結，且完成每日工作。因此我們致力於確保全球客戶能順利使用 Google 服務來幫助您不論是經營目前需求極高的電商網站、利用 Contact Center AI 提高客服作業效率，支援即時研究，或讓員工能有效率且安全地在家工作。今天將和大家分享目前我們準備的內容。以下兩支影片分別由我和我們負責全天候系統穩定的副總裁 Ben Treynor Sloss，從技術與客服的角度說明我們的企業持續計畫。

疫情期間維持網路基礎建設的穩健

2020/04/10

Google 網路服務支援全球民眾每日倚賴使用的工具，例如 YouTube、Google 搜尋、Google 地圖與 Gmail，並協助雲端客戶連結員工與用戶；隨著COVID-19疫情的發展，越來越多人開始在家工作、上課，難免好奇 Google 網路服務能否負荷這些新增的流量。簡單回答：Yes。

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