確保我們的系統運作順利，為客戶提供服務
我們的優先要務即是確保我們的系統運作順利，其重要性更甚以往。
十多年來，我們持續實施定期進行災害復原計畫測試 (DiRT)，由訓練有素的網站可靠性工程師(SRE)嚴謹評估我們的基礎建設與流程的韌性。經由這個測試，我們的團隊可以找到且解決可能的問題，並在服務若發生中斷時可以儘速恢復服務。
以團隊架構而言，我們的網站可靠性工程師一向部署於兩個以上不同地區，提供全天候支援，並與我們的主管階層保持密切聯繫，主動監控全球與各地情況。
技術準備度方面，Google Cloud 仰賴大量運算和儲存硬體，以支撐客戶雲端和 G Suite 服務的負載。這些硬體多數為 Google 所擁有，因此我們能在數個月前預估所需容量，進行超前部署以因應可能需求。我們正密切監控容量變化，目前不致短缺。
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我該如何解決無法開啟遊戲
回覆刪除不好意思
回覆刪除剛剛孩子幫我按到一筆3140
可以麻煩你幫我取消嗎
Adoby system 關掉,没用,会扣我的錢.
回覆刪除11/1311點有儲值一筆小額33塊中華電信有扣款成功可是遊戲沒有收到點數，我要申請退款
回覆刪除與遊戲客服確認沒有收到款項可是中華電信卻有扣款成功那要怎麼申請退款
刪除12/23 16:28 有筆picsart gold yearly的 google play 由中華電信代收的帳單 當時我正在一個課程結束成果分享時間 不可能下載任何東西 麻煩請這筆款項 謝謝
刪除12/23 16:28 有筆picsart gold yearly的 google play 由中華電信代收的帳單 當時我正在一個課程結束成果分享時間 不可能下載任何東西 麻煩請“取消”這筆出帳的款項 謝謝
回覆刪除12/23 16:28 有筆picsart gold yearly的 google play 由中華電信代收的帳單 當時我正在一個課程結束成果分享時間 不可能下載任何東西 麻煩請“取消”這筆出帳的款項 謝謝
回覆刪除我沒使用為何扣款450元
回覆刪除煩請協助
Golocator---
無限感激
我家裡的長輩不小心按到購買一筆3500元的遊戲商品，能請你協助我退款嗎？
回覆刪除我在清晨6點10幾分儲蓄一筆660元，但是錢並沒有進入遊戲中，我沒有收到。請查明後通知我。謝謝
回覆刪除我要申請退費 380元 我是操作錯誤 因為他是英文介面 看不懂操作方式 並不想訂閱這個App
回覆刪除不好意思，小朋友在4/4那天，不小心按到付費的裝備810元，請問可以申請退費取消裝備嗎？
回覆刪除你好，家裡小孩按到10000多塊的遊戲費用，可以幫我申請退費取消嗎？
回覆刪除你好，家裡小孩按到10000多塊的遊戲費用，可以幫我申請退費取消嗎？感恩，急
回覆刪除您好，我在睡夢中被盜刷了7筆8X元的美金，請問有辦法提供我協助嗎。
回覆刪除小孩亂購買商品 刷了龐大金額 要求退款 請提供協助我
回覆刪除你好，中華電信簡訊通知有Google Play 660元的服務，可是我無意下載任何付費軟體，不知是否不小心按到，可否協助取消服務及退款，謝謝！
回覆刪除你好，我於10／19日被盜刷小額支付數筆款項，當日申請退款，今日google團隊卻拒絕退款讓我很傻眼，請協助退款謝謝
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