去年同期,我們推出了 Google News Initiative(GNI) 亞太區創新挑戰 (Innovation Challenge),要落實我們的 $3 億美元獎助承諾,協助新聞產業在數位時代繁盛茁壯。
第一屆挑戰結束後,我們資助了 23 項專案 ,其中,由來自台灣的天下雜誌所提出,希望 藉由 AI 與機器學習來開發更個人化內容的專案,就成功進入最終獲選名單 。此外,入圍專案的共通點都是致力於讓來自亞太地區讀者的收益來源更加多樣化。隨後,我們陸續在北美洲、拉丁美洲、中東、非洲和土耳其推出挑戰活動,吸引 77 個國家的熱烈迴響並收到超過 1,300 個提案。這些提案的遴選作業最近剛結束,共計有 64 個以上的專案 獲得獎助款項。
今天,我們要對亞太區發出第二屆挑戰。這次要徵求的專案必須著重於提高讀者參與程度。讀者對於所讀的報導愈感興趣,他們就越有可能再次回到新聞網站、在同一次瀏覽過程中造訪更多網頁,以及註冊訂閱電子報。
我們非常期望聽到關於有效提升讀者參與程度的創意發想,這包括但不限於 個人化、分析、語音和會員方案等面向。此外, 創新挑戰賽歡 迎包括新創公司、非政府機構、電視台、新聞發布商和自由工作者等各種規模的機構踴躍提案,但前提是要清楚呈現專案的影響力,並且能在一年內付諸行動。
為了瞭解更多關於第一屆挑戰的資訊,我們與 Khabar Lahariya 新聞網的 Disha Mullick 進行了訪談;她是在第一輪挑戰獲選的其中一位合作夥伴,目前已運用獎助金,針對記錄印度偏遠地區年輕人現況的系列影片,打造出一套全新的 訂閱模式 。
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可否分享這個訂閱模式的開發歷程?
最初討論時,我們的焦點都是針對首要鄉村目標對象打造專屬訂閱模式,夢想著這些目標對象能成為我們最堅實忠誠的訂閱者。但是,在與 Google News Initiative(GNI) 內部成員和數位媒體同業討論之後,我們決定先針對居住在城市且使用英語的目標對象進行測試。
我們的願景是透過讓人身歷其境的影片述說故事,將高度在地相關的內容和聲音傳播給更廣泛的目標對象。身處當地的記者會協助將這些在地報導,連結到性別和權力、科技發展、環境變遷和金融動盪等全球時局。當這樣的內容在某個平台的成效卓著,我們才會運用在其他目標對象上,因為他們可能需要較長的時間來消化付費購買內容這樣的想法。
可否分享擴大訂閱人數的長期計畫?
我們計畫打造一個結合會員模式和數位訂閱或付費牆(paywall)功能的模式,不論是來自鄉村還是城市,凡是願意為優質在地內容付費的目標對象都能因此受益。此外,我們還希望提供其他功能,例如工作坊、獎學金、旅行機會,甚至可能是獲得媒體或其他創業項目的小額贈款。
針對希望增加讀者參與度的媒體朋友,你會提供什麼建議?
我不應該過分強調投資本地內容能帶來的影響,但即使這不是容易獲利的原因,也是建立信任和信譽的重要因素,因為在現今社會中,信任和信譽往往被大量的錯誤信息所影響。同時,我也認為,我們與讀者互動的方式必須是負責任的,以因應政府為避免暴力、濫用等現象而迫切希望能管控社群網路與網路上的資訊流傳。
本文作者:Google亞太區新聞實驗室負責人劉婕 (Irene Jay Liu)
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