2019 兒少上網安全及防制網路兒少性剝削教師研習試辦
十六年前，許多人外出時一手拿著紙本地圖，另一手握著方向盤，而且無法取得沿途的路況資訊，或喜愛餐廳的詳細營業資料。從那時起，在最新機器學習技術的推波助瀾下，我們不斷突破地圖功能的界限。今年，我們會依照計劃為 Google 地圖推出超過 100 項採用 AI 技術的改善項目，方便使用者隨時隨地取得最準確、最新的全球資訊。以下摘要說明我們如何使用 AI 技術提供更優質的地圖服務，以及今年即將進行的數項更新。
協助開發者建立能長遠發展的商業模式，是 Google Play 核心使命之一。我們每天與合作夥伴一同工作，就是為了瞭解開發者所面對到的挑戰，以及如何協助實現他們的創新想法。發布一款全新應用程式並維持營運，並不是一件簡單的事。為協助新創業務的成長，我們提供一系列的支援服務，包括強而有力的行銷工具、Play 管理中心中可協助做出更佳決策的資料、Play 應用程式開發學習中心的教學課程、成功案例和業界觀點等資源，以及在世界各地舉辦的新創加速計劃如 Indie Games Festival、Indie Corner 等等。我們持續在找新的方式，希望能為開發者提供前進的力量。
2021 年 7 月 1 日起，開發者每年賺取的前100萬美金我們將會調降 Google Play 收取的服務費至 15%。這項更動讓全球 99% 透過 Play 販售數位商品和服務的開發者，可以明顯的感受到服務費調降近 50%。這些預算讓開發者可以拿來用在擴編工程師、行銷團隊、擴大伺服器容量等項目，幫助開發者在關鍵時刻擴大成長規模。
在過去的一年中，隨著我們世界發生的所有變化，現在大家在查詢周遭地點時更需仰賴可靠且最新的資訊，例如：附近的餐廳是否營業，或者本地雜貨店的營業時間是否有變。
為確保地圖能正確顯示實際資訊，我們希望讓所有 Google 帳戶的使用者，都能輕鬆地為 Google 地圖上超過 2 億多個地點提供在地資訊。有了這些由社群主導的更新，各地使用者在規劃行程和目的地時就能做出更明智的決定。而使用者之所以能在 Google 地圖看見這些最新資訊，在地嚮導功不可沒。在地嚮導透過更新 Google 地圖來協助其他使用者，而且這個社群即將邁入新的里程碑：全球在地嚮導人數將達到 1 億 5 千萬人。
現在起我們將推出三項全新 Google 地圖功能，方便使用者輕鬆查看與分享在地推薦內容和資訊。
此外，亞太區各國皆有 30% 以上的家長從未與孩子討論過網路安全方面的話題，台灣 (35%) 與亞太區平均值 (36%) 接近。
為了幫助台灣家長獲得合適的家庭網路安全管理方式，讓孩子循序漸進地運用正確且安全的上網技巧，我們也持續提供各式各樣的線上資源及服務，其中包括：
全新 YouTube 監督式服務 Beta 版體驗：
2020 年我們正式在台灣推出 YouTube Kids，讓孩童能在家長監護下探索自己感興趣的內容，擁有更安全的觀看環境。為了滿足不同年齡層的孩童和青少年求知的需求，Google 與全球各地的家長以及兒童安全、兒童發展和數位素養相關領域的專家合作，為家中有 9 歲至 12 歲兒童和 13 歲以上未成年者的家長開發了一項解決方案：全新的 YouTube 監督式服務 Beta 版，讓孩童們可透過受監督的 Google 帳戶使用 YouTube，依據孩子的年齡與興趣提供三種不同內容設定，供家長選擇。YouTube 監督式服務體驗將提供給有未達最低年齡規定子女的家庭進行測試，我們也將透過家長的意見回饋，持續優化使用體驗。
內容與時間管理：
啟用安全搜尋功能，無論使用者在查詢圖片、影片還是網站，內容帶有較煽情且不適宜的內容將會從搜尋結果中過濾掉。
家長可以透過 Family Link 應用程式建立適合孩子內容的帳號，幫助孩子尋找合適的安全內容，並管理他們的 APP下載以及裝置使用時間。
針對年齡較大的兒童和青少年，YouTube 監督式服務將提供家長「探索」、「探索更多內容」與「大部分的 YouTube 內容」三種內容選項設定
教導孩子避免使用例如生日或卡通人物的名字等容易被猜到的密碼，且鼓勵孩子經常更換密碼。透過密碼管理員，我們可以協助使用者檢查儲存在 Android 及 Chrome 中的 Google 帳戶的密碼是否安全、是否遭盜用，或密碼強度不足等等，並提醒使用者變更密碼。
從可信賴且信譽高的平台接收資訊，例如 Gmail 內建的自動安全篩選器，可檢測網路釣魚的電子郵件，可阻止 99.9％ 的網路釣魚攻擊。
在 Google 安全中心中，家長也可以在「適合全家人」的網站頁面，學習各種安全性措施，讓家長快速掌握闔家適宜的網路使用訣竅，協助孩子分辨資訊真偽及保護個人安全。
本文作者：Google 台灣政府事務及公共政策資深協理陳幼臻
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