此時此刻,正是最適合在亞太區發展新創企業的絕佳時機。許多型態多元又充滿活力的創業家正在亞太區崛起,而 2021 年流向這地區的創投資金甚至創下高達 1,650 億美元的歷史紀錄,讓這些創業家獲得前所未有的機會,以取得推動新創事業成長的資金。
Google 一向秉持協助數位經濟發展的理念,而贊助各種規模的新創企業發展正是貫徹這項理念的行動之一。今天,我們要分享 Google for Startups 在亞太區和創業家的合作經驗,並深入探討一些關鍵議題,瞭解這些創業家如何設定全球成長的目標、如何推動技術升級,以及如何尋求協助,讓他們得以發揮潛力,實現目標。
全球有數十億用戶因各式各樣的原因來到 YouTube,無論是想觀看難以找到的音樂會或計劃學習新的技能,YouTube 都能讓觀眾接觸到豐富多元的內容和觀點。這一切都仰賴我們不遺餘力地實踐保護 YouTube 社群的承諾,這項核心原則推動我們所有系統並作為產品的各面向基礎。
我們在今年將分享一系列關於 YouTube 如何應對重大挑戰的幕後故事,並讓使用者了解我們在考量每項行動背後的複雜影響和利弊。在未來推出的文章中,我們將探索不同主題,例如我們的政策發展事務、揭露處理棘手問題背後的考量,或者勾勒出平台責任的重要里程碑。在這系列文章的第一篇,我想要深入探討 YouTube 如何長期處理平台上疑似有害的不實資訊。
在過去的五年裡,我們一直投入大量資源,用以構建我們稱之為「4R」的平台責任架構。借助機器學習和人工審閱,我們得以快速移除違規內容、提供可靠的訊息來源並阻止問題內容的傳播(我在部落格文章中深入討論過原因)。結合使用這些工具,對於在減少不當內容的觀看次數的同時,仍保留平台的自由言論空間至關重要。但隨著不實資訊擴散的速度和範圍遠超以往,我們也需要與時俱進地做出因應。以下是我們的團隊接下來要應對的三大挑戰。
YouTube 4R 平台責任架構:移除、優先顯示、減少推薦、獎勵
我在去年發布了創新系列文章,讓大家一窺 YouTube 團隊的幕後運作,以瞭解我們在 2021 年以來如何著手改造用戶的觀影體驗。去年是 YouTube 揮灑創新的一年。我們改變了觀眾與內容互動的方式,不僅改善搜尋等核心體驗,也改進影片存儲的基礎架構,讓平台能在 YouTube TV、YouTube Shorts 和 YouTube Music 等各種應用程式及內容格式之間順利運作。此外,我們也向創作者提供全新的營利方式,並帶給家長更多內容選項,協助他們管理家人的使用體驗。在此過程中,我們也與創作者攜手合作,協助大家充分發揮自己的才能。
2022年值得期待的 YouTube 五大創新
不過,從許多方面來說,我們的創新旅程才剛展開。我非常期待我們將在 2022 年推出的各種新產品及工具,今年的發展藍圖中也包括幾項眾所期盼的新功能。每項更新都是我們參考了大量的討論內容和資料,以及來自 YouTube 社群的意見回饋,進而決定推出。有時,我們的決策會遇到不可避免的取捨,但我們一貫採取謹慎評估,做出最有利生態系統長期健康與成功的選擇。(如果想要進一步瞭解產品決策的過程,請參閱我最近和加拿大創作者 Lew 的對話討論)。以下簡單介紹今年將為創作者、觀眾及合作夥伴推出的部分新功能。
新創公司擅長解決特別棘手的挑戰, Google 藉由提供相關技術,與這些新創企業攜手合作,從事業起步、建構產品到拓展規模,協助他們一路過關斬將。過去一年,我們投入更多心力,包括提供新的資源和輔導計畫、舉辦第一屆 Google Cloud 新創公司高峰會,以及擴編新創專家團隊等,希望能幫助新創公司透過雲端技術擴大規模、締造佳績。
隨著新的一年到來,我們即將推出多項值得期待的全新服務和更新項目,為新創公司帶來更有效率的支援。
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